Die Städtische Verkehrsbetriebe Zwickau GmbH erwartet aufgrund des Verkaufsstarts des Deutschlandtickets ab Montag, 3. April 2023 eine gesteigerte Beratungsnachfrage. Um dieser gerecht zu werden, steht ab April im Servicecenter ein weiterer Beratungsplatz zur Verfügung. Dieser befindet sich auf der gegenüberliegenden Seite des Haupteingangs und dient der Direktberatung zum Deutschlandticket.